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宏昆集团-朗丽兹酒店参观考察流程

作者：高老师　　来源：标杆考察游学网　　发布时间：2023-07-10 10:13　　浏览量：

朗丽兹参观考察流程

　　朗丽兹西山温泉酒店介绍：

　　北京酒店业服务的“隐形冠军”;

　　日本丰田精益管理专家都称赞的酒店;

　　北京首家引进日本精益管理体系的酒店;

　　开业三年，营收高速增长，超98%用户推荐;

　　90后新生代员工占比50%以上，员工流失率仅为3%;

　　朗丽兹西山温泉酒店如何将“热情微笑”做到极致，开业三年，营收高速增长。

朗丽兹西山温泉酒店外观

朗丽兹西山温泉酒店大堂

朗丽兹参观考察流程及主题分享：

时间	主题	备注
9:00-11:00	1.朗丽兹酒店整体外观参观（酒店大楼外观、设计理念） 2.酒店内部参观（大堂、休息区、指引区、前台服务、办公区、会议室） 3.酒店后厨参观（5S管理、精细化管理）
12:00	朗丽兹午餐服务体验休息
14:00-17:00	A主题：如何让文化成为信仰一、宏昆的企业文化体系宗旨：全心全意为顾客服务愿景：成为一家受人尊敬的百年企业企业精神：诚信、务实、创新、高效二、如何落地企业文化文化培训文化宣传文化仪式文化故事与案例文化活动文化评价文化落地的制度支撑三、企业文化建设常见问题解答 B主题：揭秘朗丽兹员工流失率仅为3%背后的奥秘一、薪酬福利政策设计行业领先的薪酬原则激励性薪酬模式设计人性化福利政策二、完善的激励机制 MBU PK赛马机制评优奖励机制三、个性化的员工职业发展规划双通道的发展模式引导未来的行为标准深度有效的沟通个性化的培养方案四、宏昆管理者七件事指导员工协助员工评价员工提高员工鼓励员工检查员工关心照顾他们的生活
17:30	朗丽兹游学考察圆满结束!	会务组