标杆企业深圳航空

深圳航空有限责任公司（以下简称"深航"）于1992年11月成立，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2012年11月,深航共拥有波音747、737，空客320、319等各类型客货机逾百架，经营国内国际航线135条。

深航秉承"安全第一，预防为主，综合治理"的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。

对标深圳航空

深圳航空是中国十大航空公司品牌，是中国500强最具价值品牌。卓越的服务机制和服务理念是深航保持五星级服务形象的关键。

在人力资源管理上，打造出以"一个保障、两个落实、三个服务、四个和谐"为核心的人力资源管理体系。深航独创的"罗盘管理"模式荣获《哈佛商业评论》金奖：以指针为方向，以内、中、外盘为支撑，系统协调企业"体制、领导、战略、文化、机制、人才、品牌"七大关键要素，将民航企业专业性与企业发展的普遍规律性相结合，旨在提升企业管理水平，提高企业核心竞争力。

1、耳闻不如一见：走进名企，观摩标杆企业的管理与文化

2、领略前沿理念：体味新理念的精髓，学习先进管理方法

3、专家全程相伴：与高管面对面交流，倾听专家实战分享

4、促进学用结合：理论结合实践，学以致用强化学习效果

深圳航空交流主题

对标深圳航空1：深航服务创新与卓越服务管理

参观考察深圳航空2：深航如何保证服务品质和质量

参访深圳航空3：深航人才培养体系借鉴

深圳航空参观案例

深圳航空考察路线

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