王峰老师:高效执行与沟通协作
一:高效执行
1 团队管理者之五大职能:
2 现代管理者必备的六大素质与能力:
3 必备的八大管理意识和八大行为方式:
4 八大意识之服务意识:服务意识的建立?该如何服务?服务与监督?
服务与考核?服务与协作?
案例:结合绩效管理的五个过程展开?(参观考察海尔总部工业园)
5 执行力体系之责任是前提:
执行力的重要性和必要性:
什么是真正的执行:
关键的20%首先应该具备的要素:
责任的体现:
亲身经历分享:为什么说责任感是执行的前提?
执行力体系之结果是导向:
上级要什么你是否清楚:
“管人凭考核,管事凭效果”的诠释:
案例:某大型企业集团的3号经营例会案例分享
MBO管理内涵:
团队管理者的六大目标:
如何建设目标清单:
执行力体系之作风是表现:
执行最直接的表现:
没有形,哪来神:(参观考察海尔卡奥斯集团)
作风是可以传递的:
案例分享:企业的成功是有理由的?
速度与完美到底谁重要:
执行力体系之能力是保障:
评价一个管理者是否超级管理的标准:
管理团队的两个影响力:
“能力”的范畴
管理者由个人执行到团队执行力的延伸:
管理者的五大职能解析:
案例:如何指导训练、如何培训?
将80%的命令当成培训来做?
互动练习:如何做计划(5W3H1S)?
激励的内涵与分类:
管理的五个要素:
执行力体系之方法创效果:
方法可行吗?
时间管理与工作排序:
PDCA与归零管理:
工作要检查吗?(吐鱼刺与扫鱼刺的故事)
战略在现场,决胜在终端:
如何回馈?(有来无往非礼也)
执行力体系之文化是基础
文化与氛围:
企业文化与团队文化:
文化与模式:
案例:表率是协作与服务团队文化途径之一?
要执行更要执行文化:
执行文化的核心:
个人执行力是初级目标
团队执行力是中级目标:
企业执行力是终极目标:
案例:三者之间的联系?
企业执行力=团队执行力+服务与协作?
二:高效沟通
1:沟通内涵与特征
沟通的特征:
沟通的目的性:
沟通的形式:
分享:为什么下属工作执行不到位?
A下属能力有问题?
B主观努力程度不够?
C 源头沟通有问题?
D 自己过程控制有问题?
E 下属过程反馈沟通有问题?
互动游戏:如何进行对上、对下、横向360度沟通?
沟通的技巧:
案例:每月绩效沟通的四个方面?
2: 协调的基础是:
对于团队管理者而言“协调”意味什么:
为什么说协作与沟通是管理者必备的一项素质:
习题:组织中的三个层次对于本职工作与协作的分工?
解析:沟通是管理的一部分?
什么是真正意义上的协作与沟通:
3: 沟通的必要性与不畅的原因分析
视频案例分享:协作是管理者当务之急的一道课题?
协作不畅的根本原因解析:
个体层面需改善的六个表现:
组织层面需改善的三个方面:
问题:杨力的问题出在哪?
这笔订单该谁负责?
角色模拟后,判断问题出在哪?如何改善?
没完成最终是最高管理者的问题?
脑力风暴:排查协作的灰色地带和管理真空?
4:沟通与协作的实施与问题解决:
A:个体层面: 积极的态度与心态?
持续的行动与投入?
资源存折零存整取?
案例:A部门和B部门的协作中,A部门的创新协作体现?
B:组织层面: A制度完善流程完善?
B部门职责岗位职责?
C行动到位激励到位?
D真空地带及时改善?
E高效会议协调机制?
F机构微调流程梳理?
G在位受控期满轮流?
H企业文化保驾护航?
C:协作与沟通的机制建设:
梯型沟通的定义:
梯形沟通的13项原则:
梯形沟通的实操表格:
5:沟通与协作的提升与突破:
现代企业三大管理方法:
现代企业管理模式的发展趋势:无边界管理
无边界管理需要突破哪四种边界:
标杆管理:某大型企业推行的“无边界管理”的借鉴与思索?
水平边界突破之推倒“两堵墙”?
无边界经营团队的建立实施?
讲师:王致远特色:实战、实际、案例、互动、方法、工具
「高效执行与沟通协作」咨询电话:18612932723(同微信) 高老师
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