课程背景：

紧扣业务场景与成果导向的商务呈现能力，已经逐渐成为公司发展与领导力跃迁过程中越发重要的核心能力之一，传统的演讲呈现与“对内生效”的经验模式，已经不适合完全复制到更加高维、多元的商务场合，新的场景需要深度洞察“关键客户”的需求与价值点，同时需要匹配新的思维模式与语言规则，本课程旨在分享：以成果导向和价值主张为主的商务演讲与呈现(内容文案篇)，助力关键任务与业务目标的有效达成。

课程目标：

1. 培养商业思维模式：掌握关键客户的思考点与价值诉求，让视角利他双赢

2. 提升系统思考能力：掌握如何从“客户”视角思考价值，让思考有的放矢

3. 提高商务呈现效果：掌握文案与内容的逻辑性与结构性，让呈现掷地有声

课程时间：6小时/天，1天

授课对象：企业中高层管理者、商务专业人士、有商务演讲与呈现的需求者

授课方式：理论讲授、案例分析、分组研讨、体验式演练、问题链互动、模拟汇报、复盘总结、方法论沉淀、个案指导、激发共创(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)

第一讲：产品思维—商业化利他的关键

1、商务场景中，关键客户的核心关注点与决策流程

2、如何运用产品思维进行系统思考，实现商业化价值

3、如何运用逻辑框架进行思维的显性化价值扩展

第二讲：成果与价值导向的商务呈现

1、关键客户的需求分析与洞察

(说服谁、打动谁、影响谁、关联谁 / 需求点、价值点、关注点、尖叫点、记忆点)

2、关键项目的呈现逻辑与价值

(项目背景、核心目标、关键策略、解决方案、复盘反思、经验沉淀、价值延伸)

3、如何让商务呈现更加有效

(始终从客户价值出发、商务呈现的逻辑结构、以终为始的闭环思维：有期待、有交代)(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)

第三讲：商务演讲与汇报的目标设定

1、基于结果导向的理性目标

(项目价值、独立思考、关键发现、底层逻辑、方法论沉淀、经验传承、组织升级)

2、基于关系导向的感性目标

(角色定位、深度信任、高层期待、价值体现、内在贡献、资源拉通、延伸价值)

第四讲：六种经典商务呈现逻辑框架及应用场景解析

1、关系型逻辑(靶心原理)：

聚焦核心，层层扩散，有两种不同维度的解读和价值延伸：

1)面向过去的：what-why-how，以“定义问题-分析问题-解决问题”为核心步骤，带领学员掌握一套问题分析与解决的方法论和工具。

2)面向未来的：why-what-how，以“明确目标-确定策略-落地执行”为核心步骤，带领学员掌握一套项目规划和方案设计的方法论和工具。

授课方式：(以面向过去的靶心原理为例)理论讲授、拆解底层逻辑、现场邀请学员以组为单位确定汇报演练的议题(需要是紧扣汇报场景的议题，同时具有时效性)，讲师带领大家利用自己的议题进行“定义问题-分析问题-解决问题”的完整演练和互动参与，再进行学习复盘与总结。

2、流程型逻辑：

侧重时间线、步骤、顺序与流程的把控和统筹，主要应用于项目管理、过程管理、预算分析及体系管理等领域，如PDCA，STAR等。

授课方式：模型案例讲解为主，配合学员互动参与。

3、金字塔逻辑：

结论先行，上下对应，分类清楚，排序逻辑。这里的整体逻辑强调“以上统下，目标先行”的结构性思维，想清楚，说明白，无目标，不沟通。主要应用于：公众演讲与表达呈现，向上汇报与沟通，对内的工作总结与规划，对外的商务方案及路演谈判，自我认知与思维模式的梳理等。

授课方式：理论讲授，逻辑拆解、案例教学、分组研讨、学习共创、复盘总结、提炼沉淀(这部分建议组织方提供一些大家以往汇报使用的PPT、文档等报告，讲师融合到授课的过程中，针对性的指导需要提升与完善的地方，并带领学员现场梳理标准化思路，如果学员们意愿度足够高，过程中也可以与老师沟通进行共创)

4、树型逻辑：

即逻辑树MECE原则，不重不漏，分清分净。以训练和培养“决策思维”及“系统性思考”能力为主，侧重分类和细分的价值和应用，主要应用于企业中的组织架构设置，目标拆解，产品规划及用户细分，数据应用。

授课方式：模型案例讲解为主，配合学员互动参与。

5. 四象限逻辑：

以“维度和要素”为基础，构建象限区间，针对不同区分进行系统的思考和分析对比，主要应用于多要素复杂环境下的分析与决策，如组织人才盘点，自我认知、行为风格洞察、情绪觉察与管理、时间管理、SWOT分析，投资决策、可行性分析，平衡管理等。

授课方式：模型案例讲解为主，配合学员互动参与。

6. 换角度逻辑：

以“利他、双赢”为核心原则，增强说服，侧重关系互动过程中的平等和交换关系的建立，主要应用于一切人与人之间的关系互动，包括但不限于跨部门沟通，上下级沟通，辅导反馈，组织及团队教练，用户洞察，关系互动等。

授课方式：逻辑拆解、案例研讨、情景模拟、分组共创、学习复盘、总结提炼。(这部分主要是夯实与锻炼学员们的利他双赢思维，培养如何换位思考，站在关键客户的角度思考内容的价值点与逻辑，由思考促发表达与呈现的目标与成果导向，如果时间允许，会抽样进行模拟汇报与演练，讲师在现场基于真实场景进行指导与复盘，效果更佳)

课程复盘与行动计划：

1、 基于课程学习(包括但不限于思维模式、知识体系、方法论与工具)，相较以往的演讲呈现文案与内容，明确优化迭代升级的学习落地计划

2、 针对未来的实际工作场景，可以立即应用和落地的是什么(包括但不限于理念，思维模式、沟通方式、逻辑框架、方法、工具等)

3、 可以沉淀于团队内部的“共同思维及行为模式”是什么(包括但不限于理念、沟通模式、共性认知、流程、原则、方法及流程等)

「从成果到价值—用产品思维做演讲与汇报」咨询电话：18612932723(同微信)　高老师