邢老师

■ 中国民航大学礼仪培训专家

■ 中国首都机场礼仪培训专家

■ 北京钓鱼台服务礼仪培训专家

■ 中国大学生EPE礼仪培训专家

■ 中国复合型人才培养协会董事长

■ 十三届全运会接待礼仪培训专家

■ 中国女性创新新星产业先锋人物

■ 中国张家界、衡山旅游集团培训专家

■ 墨尔本环澳财富集团指定礼仪培训讲师

■ 天津大礼堂特聘高端政务接待礼仪顾问

■ 亚洲航空协会国际空姐、海姐礼仪培训讲师

【从业经历】

2002年 天津歌舞团

2006年 国际瑜伽导师

2007年 国际礼仪培训师从业至今

2015年 国际礼仪(亚洲)人力评审协会(香港注册)董事长

2017年 中国复合型人才培养协会(香港注册)董事长

【擅长领域】商务礼仪、职业素养

【授课风格】

邢梦涵老师有着极强的亲和力，更拥有着完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验，深通中国企业文化;培训风格注重艺术性、魅力性、权威性;授课幽默、

互动、实战、技巧性强，并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣，应用丰富的实战经验结合企业实际情况、点评精辟、有针对性、广受企业界好评。

【主讲课程】

《国际航空卓越服务品质提升实训》《航海乘务员服务特训营》

《铁路服务礼仪》《南方航空优质服务培训》

《新员工职业生涯规划》《国航员工情绪压力管理》

《首都航空空乘服务沟通》《铁路乘务员职业素养提升》

《客户服务与投诉处理技巧》《从满意度到忠诚度的服务技巧》

《打造员工职业素养与服务意识提升》

管理类：

《目标管理》《电力企业团队管理》《打造卓越中层》

《管理执行与创新》《下属的培养与激励》

《高效管理沟通训练》《中高层综合管理水平提升》

《员工正能量与责任》

【服务客户】

亚洲航空航海人才储备协会、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国海南航空公司、中国首都机场、中国民航大学、北京人民大会堂、国资委中小商企业协会、 钓鱼台演讲、北京国际航空、衡山旅游集团、深圳帝豪花园国际酒店、中国联通、中国保利集团、海信房地产 、上海陆家嘴陆津房地产 、正大集团、中国国家电网、中国水务局、北京英派斯健会所 、中国移动 、天津大礼堂 、中国农商行、中国民航大学、盛成集团、正大集团、中国国家电网、天津市水务局、北京英派斯健会所、天津宾馆集团、天津大礼堂、天津农商行、天津民航大

学、国际空姐、海姐天津分校、天津实验幼儿园、安徽卷烟厂、汇丰集团环澳财富集团、中煤建筑集团、奥利维塔医疗美容医院、武警8630部队医院、天津天穆骨科医院、天津国能天然气投资股份公司、天津环渤海国际家居商业发展有限公司、中国工艺美术协会地毯专业委员会……

【航空邢梦涵老师培训课程】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师