招行唐老师简历_招行唐讲师培训课程介绍
唐老师
◆在招行从业长达25年,历任会计、零售、信贷等部门经理
◆担任招行支行行长18年,直到二级分行零售银行部总经理
◆曾先后在国有、民企银行中担任中高层管理职务;
唐老师25年的企业管理经验,可谓身经百战,集理论与实务于一身,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,赢得了业界良好的口碑和赞誉。
◆唐老师始终坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则,用体验式培训强化学习效果,视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐,让所有的学员在互动中顿悟,在行动中提升。唐老师激情生动、发人深省的讲解风格,完备的理论体系,古今中外的丰富案例,幽默风趣的语言穿插,经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论。
◆唐老师致力于招行企业文化,服务创新,新零售金融发展研究课程,坚持做最负责任的促动者!
◆唐老师擅长课程:
《招行零售金融发展和创新》
《招行服务管理和创新发展》
《如何做好支行行长-----优秀行长的五个关键时刻》
《专业创造价值---招商银行的财富管理》
《家业长青是我们份内事---招商银行高端客户服务》
《金猪送福开门红》
《营业厅零售服务及营销精细化管理之道》
◆部分服务客户:
招商证券、联合证券、长城证券、香港致富之道集团、中信银行信用卡中心、国泰君安深圳分公司、平安证券深圳分公司、中国工商银行深圳分公司、招商银行、建设银行、农业银行、民生银行等;
◆部分客户见证:
我目睹了整堂课程下来给同学们带来的改变,让大家能够敞开心扉,畅所欲言,随着时间的推进,欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。——民生银行汕头分行学员
招行零售产品创新与营销创新--招行如何成就零售之王
● 战略创新
招行“轻型银行”定位和“一体两翼”的战略解读(招商银行参观考察)
葵花卡的由来、2005年及2010年二次战略转型、互联网模式下网点转型、数字化转型
● 服务创新
招行如何由产品导向转型为客户导向,基于客户需求的零售产品创新
开创中国银行业数十个第一、从微笑到体验的迭代升级、服务文化的打磨、内外环服务体系建设
● 数字化创新
移动互联网时代的微信银行与大数据营销
互联网思维及组织架构的适时转变、数字化获客的六大模式