课程背景：

在企业中，任何事都起于管理，止于管理。为了有效地工作，管理必须责任分明。责任一定要随着管理而停止推诿。如果你不使它停止，迟早它会把你推掉。有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任。

责任感，企业成长的源泉;责任感，工作出色的动力;责任感，领导艺术的核心!人类失去责任感，世界将会是怎样?

一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人;

一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织;

一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族!

那么，什么是责任?责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任;作为师长,有尽师长之责任;作为官员,有尽公仆之责任;作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任,是职责所系、义务所需。勇于承担责任,是个人道德品质高尚的体现,是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人,则会失去别人对自己的信任。

移动互联网时代，有的企业爆发式发展，很短时间规模迅速膨胀，有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长，面临转型变革的企业是否能实现华丽转身?仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利;仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。为此，“有责任心的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。

富有责任感的领导者是可以系统培养的，对于企业规模增长很快的中国企业来说，要及早开始注意培养管理者的领导力，挖掘他们的领导潜能，并从员工中寻找具有责任心领导能力的人才并对其进行培训，这样才能在一个快速变化的市场里获得生存的空间，取得持续发展。

如何培养领导者“承担责任”的特质哪?简单来说，总结为“四到”责任。即：想到、说到、做到、得到。

想到：要求被培养者必须思考未发生的事情，思考未来的事情。也就是战略发展问题。

说到：要求被培养者必须清晰表明自己的远景，目标与结果。用以凝聚一批志同道合的人组建为团队

做到：要求被培养者必须有系统的方法、高效率的方法来达成目标

得到：要求被培养者必须以结果为导向，基于未来的目标来思考眼前的问题，最终要有有价值的结果。

课程目标：

目标1 认识新形势下对于自身领导素质的要求

目标2 内观自我，端正自己 ，具备自律、负责任、宽容的胸怀、欣赏他人、事业心、付出等优秀领导素质

目标3 掌握打造共同信仰，使企业文化转化为员工实际行动力的具体方法，使企业文化落地

目标4 熟练掌握沟通艺术在具体管理工作中的运用，熟练掌握作为领导抓好团队执行的具体流程与工具

培训时间:

2-3天 每天6小时

课程大纲:

导 言

1、思考：领导力是什么

2、责任心

3、卓越领导者的特质

4、领导力的七个维度

第一部分：责任，责任，还是责任-成功领导的自我修炼

一、知识结构

1、飞机型的知识结构

2、人文知识大于专业知识

二、能力结构

1、三大根本能力

2、三大枢机能力

3、四大能力黄金能力

三、各层级管理者能力结构比较

1、高层经理能力结构

2、中层经理能力结构

3、基层管理者能力结构

四、成功领导应具有的责任意识

1、责任是卓越企业文化的核心

2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘

3、责任是造就卓越团队的内推力

4、责任认知中的几大误区与盲点

第二部分：角色再造-走出传统领导角色误区

一、管理人员的角色功能

1、承上

2、启下

3、平行间

二、领导的角色

1、领导的职责

2、领导该干什么

三、常见角色误区

1、业务员

2、教父

3、官僚思想

4、自然人

四、领导的角色回归

1、人力资源经理

2、领导

3、教练

4、职务经理

五、领导角色的七大转变

第三部分：管理下属影响力就是领导力

一、管理与领导

1、管理者的责任

2、领导者的责任

3、管理与领导区别与联系

二、理想领导者的“6P”特质

1、领导远见

2、领导热情

3、自我定位

4、优先顺序

5、人才经营

6、领导权力

三、领导五种行为

1、共享远景

2、挑战现状

3、使众人行

4、激励人心

5、以身作则

四、职位权利和个人权利

1、职位权利的特点

2、个人权利的特点

五、领导影响力构成

1、权力性影响力

2、非权力性影响力

第四部分：沟通能力提升领导力

一、沟通在企业执行效率中的位置

1、沟通能力决定管理者成败

2、沟通能力与职业化的关系

3、成功管理者素质的构成

4、沟通在管理者成长中的比重

二、沟通的定义与种类

1、影响他人的策略

2、沟通的三个基本原则

3、沟通的过程

4、影响编码的个人障碍

5、沟通定义

6、沟通的种类

7、非言语性信息沟通渠道

8、人际沟通禁忌

案例讨论：沟通上存在哪些问题

9、沟通三大误区

三、有效沟通六步骤

1、事前准备

2、确认需求

3、阐述观点

4、处理异议

5、达成协议

6、共同实施

四、跨部门沟通

1、部门间的沟通方式

2、部门间的服务模式

3、提高部门间沟通效率的方法

4、怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突

五、沟通中常用的技巧

1、赞美的技巧

2、批评的技巧

3、迎合的技巧

4、倾听技巧

第五部分：领导力重在落实责任

1、责任不分大小，关键在于落实

2、锁定责任，才能锁定结果

3、复命：对工作结果负责就是对自己真正的负责

4、用“工作动力”驱动自我责任心

5、用“付出精神”驱动自我责任心

6、用“职业忠诚”驱动自我责任心

7、用“感恩担当”驱动自我责任心

【起于责任止于责任的领导力提升】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师