参观杭州云集,考察学习云集社交电商独角兽
云集简介
云集于2015年5月正式上线,云集通过控制商品供应链、物流、IT、客服等资源,将其开放给店主,实现云端资源共享。通过产业链赋能和推广流量的社会众包,将店主生意成本无限趋降至最低。2019年5月3日,云集正式登陆纳斯达克,代码为YJ,发行价11美元,市值达到24亿美元,成为登陆国际资本市场的中国会员电商第一股。短短四年,百亿元市值,这也是继拼多多之后,新电商领域跑出的又一大黑马。招股书显示,云集2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿。云集的付费会员数量,也从2016年的90万,增长到2018年的740万,且用户的复购率高达93.6%。同时,截至2019年3月31日,云集的付费会员已经达到900万。此次云集上市,在杭州和纳斯达克两地同步敲钟。云集创始人、CEO肖尚略表示,消费升级依然是未来中国的主旋律,伴随着消费升级,类似Costco和Amazon Prime的会员服务需求愈发旺盛,社交化会员制零售服务将大有可为。在新电商这个赛道,过去三四年,除了最为直观的用户指数级上升和GMV暴增,也伴随着社交化、会员化、平台化等多层的创新与演进。
为什么是肖尚略,为什么是云集?似乎解开这两个谜题,我们才能还原云集作为新一代主流公司,对于行业和更多企业的价值和意义。
早在2015年,钟鼎资本与云集结识,半个小时便拍板了天使轮投资,此后又在A轮加注,目前也是除云集创始团队之外最大的持股方。钟鼎资本合伙人孙艳华一直是云集成长的见证者和参与者,此前十年多的消费投资经验和在供应链上的深度观察,让他在判断人和事上,更为简单和纯粹。云集、爱库存、谊品生鲜、兴盛优选等消费明星项目,都在他过去几年的投资名单内。这次,在云集上市之际,作为一个长期的陪伴者,孙艳华将为我们深度还原云集的投资历程,为什么是肖尚略和云集,云集带给整个行业的启示,以及在此背后钟鼎的消费投资观。
社交电商将是未来的发展大势,通过人推荐商品,会成为电商的主流方式之一。在线上卖货从自选开始,如京东、淘宝,但往后一定会出现人推荐卖货的形式。微信等社交网络大规模应用,让这种推荐变得更有效率,社交电商逐渐火起来主要就是踩中了这个需求。当然,社交电商也有其自身的问题。比如对一单买卖,五、六个人参与分润,性价比会很差,不可持续。任何一个商业模式的进步,一定是让效率变得更高,让消费者得到更多实惠。
钟鼎资本为什么会对云集一见钟情?首先,投资人认为肖尚略跟一般创业者不一样,这个模式不是坐在书房里设计出来的。肖尚略原来是淘宝化妆品类最大的店主,到后期增长放缓,他敏感地意识到,要做好客户关系,淘宝旺旺的沟通效率并不高。那时候微信已经出来了,他就把用户放到微信群里,让客服在群里上新、促销,做推荐式销售,这是云集最开始的雏形。后面效果不错,还有人在里面转卖。于是,他就去研究这个生态,发现很多人有这个需求,尤其是一批人在群里是意见领袖,天天帮着做商品推荐。这时候你给他一个售卖机会,对大家都是有好处的。所以,他就开发了云集这个平台。其实这是从一个简单的生意开始,一步步演进到现在的。当肖尚略说这些人的定位,跟百货大楼、大卖场的促销员一样。因为此前研究了很长时间,这就是钟鼎资本选择云集的根本原因。云集走到今天,有很重要的时代赋予的机会,也面临着模式带来的巨大挑战,但我们深信云集有非常强的自我进化能力,在过去四年,云集从一个内部孵化项目到行业独角兽,经历了多次蜕变,这不仅是云集的经验,也给行业带来了很多启示。让我们一起走进云集,看看云集到底做对了什么?是怎样面对早期危机?又是如何为客户创造价值的?
云集考察路线
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时间 |
主 题 |
备注 |
08:00-09:30 |
标杆学习行前引导 云集背景及参访学习行程介绍,云集参访学习看点,学习点 随团顾问通过对社交电商模式的介绍,了解云集的快速发展历程,并对社交电商通过人推荐商品这种社交电商的主流方式进行深入思考。 |
标杆随团顾问 |
09:30-10:30 |
参观云集 参观云集办公大楼 参观云集企业发展文化展厅。 |
云集接待人员 |
10:30-11:50 |
交流与分享: 云集发展历程 云集如何实现云端资源共享 云集如何整合社会力量创新商业模式 交流互动 |
云集高管 |
11:50-13:30 | 午餐及休息 | |
13:30-16:30 |
主题分享:社交电商的价值思考 社交电商的商业模式 社交电商的价值思考 社交电商的资源整合策略 社交电商的发展趋势 |
云集高管 |
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