通过本课程的学习，期望您有以下收获：

1. 重新认识团队及其建设模型;

2. 了解高绩效团队成功的关键因素，建立一种高绩效团队建设的思考模式;

3. 通过分享高绩效团队建设的工作要点，领悟提升团队士气、凝聚力及增强领导力的方法、工具。

学习方式：

采用讲师讲授、现场演练、视频观摩、讨论分享等互动式教学。

学习对象：

各高层、中层及基层管理者、HR、拟提拔的骨干成员等。

学习时长：

2天(12h)(华为参观考察)

参加人数：

15~30人

课程大纲：

一、认识团队

1. 什么是团队

2. 团队理想的规模

3. 团队的五个阶段

4. 什么是高绩效团队

5. 高绩效团队的八大特征

6. 优秀团队的建设模型，三大要务

二、团队建设第一要务：方向

1. 明确团队的独特价值

2. 建立团队的共同愿景

3. 明确团队的优先业务

4. 重点明确团队的绩效目标

5. 明确团队的责任矩阵及执行计划

6. 情景分享、交流(华为集团考察参访)

三、团队建设第二要务：人

1. 信任

2. 如何建立信任--工作能力、核心价值观、私人关系、品质

3. 有效利用赞美

4. 情景分享

5. 冲突—定义、表现、来源

6. 如何处理冲突—5种解决之道

7. 案例分享：开放、妥协与灰度

8. 情景、案例分享

四、团队建设第三要务：规则

1. 团队应该有通用和共享的准则和价值观

2. 建立团队的行为准则，团队工作程序标准化

3. 实践团队决策和团队规则，强化团队行为

4. 定期研讨优化团队规则和工作程序

5. 优秀实践分享：僵化—优化—固化

五、总结与互动交流

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