课程背景：

人力资源管理仅仅是人力资源部的事情吗?中层经理在人力资源管理体系中扮演什么样的角色?中层经理是关注人的管理还是关注事的管理?中层经理如何管理才能使部门有更好的绩效?中层经理需要具备哪些人力资源管理技能等等?这就是本课程需要解决的问题。本课程设计从中层经理必备的人力资源管理能力出发，通过案例和情景模拟，深入剖析人力资源管理的管理方法和工具，帮助中层经理轻松提升人力资源管理能力。

培训对象：

企业的非人力资源部门的部门经理、主管、团队负责人等

课程时长：

2天(6小时/天)

课程大纲：

第一天上午(3H)

1、非人力部门的人力资源管理概论： (1H)

· 人力部门与非人力部门人力资源管理的区别点?

· 非人力资源经理的角色认知：

· 树立大人力资源的管理意识;

· 非人力资源经理进行人力资源管理培训的重要性和必要性?

案例：以某大型企业为例，非人力资源部门的经理在人力资源管理中的定位和角色认知?

(参观考察海尔总部工业园)

2、非人力部门经理在人力资源中的现状摸排： (2H)

选人方面----盲; 用人方面----茫; 育人方面----惘; 留人方面----忙

· 人力资源混淆人事工作?

· 激励机制混淆个人感情?

· 培育人才混淆兄弟提拔?

· 绩效考核混淆乱用职权?

· 部门氛围不和谐?

· 沟通渠道不畅通?

· 奖励分配不“三公”?

· 缺乏沟通技巧、时间管理技巧、激励技巧、下属培养技巧、问题发现和解决技巧?

总结：管理不在于知，而在于行;发现问题不可怕，关键要有解决问题的决心和行动。

第一天下午(3H)+第二天上午(1H)

3、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----选材 (2H)

· 人才选用的原则?依据?

· 人才选用流程中非人力部门经理的职责?

· 在人才招募中，非人力经理的作用?

· 非人力经理如何作好甄选面试以便使自己“做正确的事”?

案例：人力经理在人员选用中的责任和权利?

我们该借鉴点什么?

4、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----用才： (2H)

· 如何作到职适其位，人尽其才?

· 如何实施目标管理?

· 如何通过实施绩效激励机制和其他激励手段来提升下属积极性?激励技巧?

· 如何提拔?升迁有能力的人才?部门机制建设?

· 如何实施非专业人才职业生涯设计?

· 如何通过良好的沟通，合理的使用人才，提升团队积极性?

· 如何授权?如何收权?授权技巧?

案例：非人力部门经理在用才中的权限?

工作是如何开展的?

非人力经理在用人中的流程和技巧?

海尔公开课，请参阅：//www.daimato.com/newsshow/742.html

第二天上午(2H)

5、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----育才： (2H)

· 部门培训与人力培训的异同?

· 一个公司中部门培训与人力培训的比重?

· 部门经理应该对下属进行那些方面的培训?

· 如何评估实施效果?

· 培训的形式有哪些?最有效的培训途径?如何实施?

案例：在培训流程中，非人力经理的职责和工作方法?

第二天下午(3H)

6、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----留财 (2H)

· 企业文化、部门文化(氛围)留人?

· 公平的机制留人?

· 事业留人?(痛并快乐着)

· 生涯留人?

· 待遇留人?

· 环境留人?

案例：留人机制有哪些?如何实施?效果评估?

7、部门经理使用部属的六大技巧及案例详细解析?(1H)

8、互动研讨单元

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