1：超级班组长的1个评价标准：

2：优秀班组长的2个影响力与3力建设：

案例：执行力体系：责任?结果?作风?能力?方法?文化?

排查削弱个人影响力的行为有哪些?

你的执行力达到了吗?

你班组的执行力有吗?

你创造性执行了吗?

3：优秀班组长的4个特征：(详细解析)

案例：四种错位现象?

海尔公开课，请参阅：//www.daimato.com/newsshow/742.html

4：优秀班组长管理的5个要素：

5：优秀班组长的5项职能解析：(详细解析)

案例：班组长培训、指导和训练下属之“876”原则?

班组长培训、指导和训练下属的“3-4”主旨?

班组长基层管理之“28”原则?

班组长与上级和下属的“沟通”要领?

由PDCA闭环管理到归零化管理的转变?

互动案例：小张的安全事故你该负责吗?为什么?

如何理解组员的问题就是你的问题?

培训的实施：

计划内：三定?

计划外：三随?

思考：结合实际情况，思考我们的培训时机?

只要有变化就应该有培训?

只要有沟通就应该有培训?

按培训的内容三类：

培训的六大手法：

案例与图片展示：

培训效果评估的五大手段：

创建学习型组织：

学习型班组的六大特征?

6：班组长的6大目标：

思考：战时，三分战术和武器，七分士气

7：科(段)长的8大管理意识和8大行为方式：

8：科(段)长需提升的技巧：

A：文化倡导的技巧：

班组文化的内涵：

案例：建设班组文化的方法：

分享：雷尼尔效应?

B：沟通的技巧：

沟通的含义、特征：

游戏：如何进行对上、对下和横向的沟通?

C：时间管理的技巧：

互动练习：科(段)长之一日管理?班前?班中?班后?

D：寻找真因的技巧：

现象与本质：

案例：鱼刺图查找真因?

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