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陈老师:绩效管理课程大纲

作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2023-10-10 11:34  浏览量:

第一章  如何正确理解绩效管理

一、探寻绩效管理成功之路

1.绩效管理的过程和目的

调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析

2.绩效管理的常见问题及解决思路

3.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想

案例分享:华为公司绩效管理价值基础与考核导向

4.行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?

二、企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知

1.中层管理人员在绩效管理中的角色与主要责任

2.中层管理人员与人力资源部的分工与合作

3.一般员工在绩效管理中的角色与主要责任

4.HR管理人员在绩效管理中承担的责任和主要工作(华为集团考察参访)

第二章 华为公司PBC的绩效管理模式运作与实践

1.什么是PBC?

2.基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别

3.PBC绩效管理指标体系及主要内容

4.PBC绩效管理全流程

5.如何有效运用PBC来落实企业战略目标?

6.PBC的撰写方法及要求

7.案例分享:华为公司绩效管理模式

第三章  华为绩效考核指标体系设计实务

一、华为绩效考核指标的两种主要类别

1.KPI类指标设计

♢ KPI定量指标量化设计方法(五个角度设计)

♢ KPI定性指标定性的方式方法

♢ 好的KPI应有的几个特点

2.工作目标类指标

二、华为绩效指标体系设计方法与流程

1.指标与目标的区别

2.绩效指标设计的主要方法及要领

♢如何使用战略地图分析法

♢如何使用鱼骨图分析法?

♢如何使用层级分解法?

♢如何从职责中提练绩效指标?

♢如何从关键流程中提练绩效指标?

3.KPI体系设计思路与原则

4.KPI指标体系设计步骤

5.如何设计公司级KPI?

案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取

6.如何设计部门级KPI?

现场练习:部门级KPI提炼与设计

7.如何设计职位级KPI?

现场练习:职位级KPI指标分解与设计

三、绩效指标的规范化要求

1)KPI定义与计算方式(案例分享)

2)KPI计分方法(案例分享:某知名企业KPI计分表展示)

3)如何设计KPI的权重与配分?

4)关于配分的几点经验分享

5)关于考核周期的设计

现场演练:部分职位KPI描述规范(续前一个练习)(华为参观考察)

第四章 华为绩效改进管理系统的设计与实施

一、绩效目标设定和分解

1.如何制定目标?

2.目标确定应考虑的因素

3.公司经营性目标如何分解到各业务领域(部门)

4.如何通过战略解码会分解、签署PBC目标

5.如何确定各职位目标?

二、绩效目标跟进与辅导

1.目标管理的主要要素

2.目标跟进形式与要求

3.绩效目标与工作计划的关系

4.季度目标如何与月度工作计划联动

5.绩效辅导的要求和注意事项

三、绩效考核实施

1.绩效考核的类别及运用

♢什么是述职考核?

♢如何组织述职考核?

♢述职考核的流程及要求有哪些?

♢如何进行层级考核?

2.绩效考核结果的形式及要求

3.绩效考核等级结果如何合理控制?

四、绩效反馈面谈与改进

1.绩效反馈的目的及要求

2.绩效反馈的内容与原则

3.BEST绩效反馈模型的有效运用

4.绩效面谈的准备工作及要求

5.绩效面谈应注意的几个原则问题

现场演练:怎样进行正确、有效的绩效面谈

五、绩效结果运用

1.绩效结果的激励作用及运用策略

2.绩效结果如何运用于薪酬?

3.绩效结果如何运用于培训管理?

4.绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

5.绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

6.绩效结果运用的注意事项

第五章  绩效管理实施推行的难点及解决策略

1.行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决

2.绩效管理推行的难点盘点

3.绩效管理实施推行的若干策略

4.绩效管理组织设置与各部门的分工定位

5.如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?

现场提问互动:企业绩效管理推行问题解答

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