【课程背景】

1. 华为文化是中西结合的，多元、包容、和谐的普世价值观

2. 面对挑战，敢于亮剑;面对挫折，百折不挠;面对成绩，自我批判;面对机会，永不满足的组织气质和持续追求高绩效的组织文化

3. 以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，这是我们二十多年悟出的道理，是华为文化的真实

4. 客户对华为的认知和要求，促进华为文化的优化和进步

5. 全面、深入、持续地为客户创造长期价值

【参加对象】

企业CEO、总监、经理、分公司总经理、HR经理等。(华为参观考察)

【课程大纲】

一、华为文化在发展中积淀和演进

1. 华为的成长足迹 —— 标志性事件

2. 三个“管理纲要”的发布，预示着华为管理思想及文化的成熟

a) “三个胜利之本”的来历

b) 核心价值观之间的关系

3. 华为文化关键点解读：以客户为中心-以客户为中心，是艰苦奋斗的方向

a) 没有总部，有机关，服务一线

b) 小机关，大一线，精简机关人员

c) 激励一线倾斜

d) 资源用于用户

e) 一切为市场，一切为了胜利(美军硫化岛为什么保护旗帜)

f) 案例反思与学习

4. 华为文化关键点解读：以奋斗者为本-是驱动长期艰苦奋斗的活力源，是保持以客户为中心的内在动力

a) 什么是奋斗者(业绩，文化认同)

b) 奋斗者申请

5. 华为文化关键点解读：坚持长期艰苦奋斗-是实现以客户为中心的手段和途径

6. 华为文化关键点解读：坚持自我批判-华为传统的精神洗礼，是使核心价值观生生不息的内在机制(华为集团考察参访)

二、核心价值观传承是公司长治久安的关键

1. 将认同并愿意践行华为价值观的员工视为公司的宝贵财富

2. 保证战略执行，领导力是根本，价值观是基础

3. 核心价值观是华为思想理论基础

a) 核心价值观是衡量干部的基础

b) 事业发展呼唤更多的奋斗者，长期保持思想上的艰苦奋斗

c) 长期艰苦奋斗不可能自发地实现，需要为工作注入意义

d) 制度化地鼓励长期艰苦奋斗，激励在“上甘岭”建功

e) 强化践行“以客户为中心”核心价值观形成制度

4. 在全球化、多元化和多样化的环境中，让文化深入人心

5. 华为的核心价值观传承渠道

三、以生动活泼的方式传递奋斗者为主体的文化

1. 文化宣传是对心灵的感应，要深入到人心里面去，形成一个人的意志和行为

2. 丰富激励手段，加大非物质激励力度，提升激励效果

3. 丰富精神食粮，拓展教育渠道，做实人文关怀

4. 立足日常，沟通启发，及时做好思想引导和心理疏导

蓬生麻中，不扶自直 —— 新生代员工主演的奏鸣曲

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